Client mystère de Mathieu LAUVERJAT (Scribes, jan 23).
Alors qu’il pédale comme un dératé dans les rues de Lille pour livrer toujours plus de repas chauds, le narrateur de Client mystère est percuté par une voiture. Il se retrouve alors « indisponibilisé » par les algorithmes de l’application pour laquelle il travaillait. C’est alors qu’il entend parler d’un métier curieux: les « clients mystères », des particuliers mandatés par les entreprises pour jouer aux clients afin d’évaluer les performances des employés à leur insu. Client mystère dépeint avec tension et vivacité le monde du travail au temps de l’ubérisation : dictature de l’algorithme, culte de l’efficacité, déshumanisation progressive…
Mathieu Lauverjat est écrivain, éditeur et coordinateur éditorial (Le festin). Il vit et travaille à Bordeaux. Client mystère est sélectionné pour le prix Augiéras 2024.